Faut-il digitaliser votre activité professionnelle ? Quel est l’impact sur votre entreprise d’une bonne présence digitale ? Toutes les entreprises doivent-elles absolument se digitaliser ? Cet article accompagné du podcast publier sur Spotify par LA ROUTE DIGITALE répond à vos questions ! On vous explique les enjeux du numérique et pourquoi il devient crucial de lancer la transformation digitale de votre entreprise. La route digitale | ( Philippe Colpron, vice-président exécutif de la division Aftermarket de ZF Group ) Cette année 2023 peut être considérée comme l’année de l’hyper visibilité et de la sur-information par excellence. Le contexte particulier a changé bon nombre de nos habitudes. Entre prise de conscience et remise en question, le travail est lui aussi en pleine mutation. La digitalisation des entreprises est devenue plus que nécessaire. Elle s’est avérée vitale ! Traverser cette période trouble en affirmant son ADN, satisfaire des clients aux attentes de plus en plus pressées et plus éthiques. La digitalisation, comme l’éthique, s’invite en effet au cœur des entreprises. Télétravail, remote, distanciel, Quel que soit le nom que vous lui donnez, c’est presque 100% des professions tertiaires qui ont été contraintes de l’appliquer durant le premier confinement dans le monde. On entend beaucoup parler de la transformation digitale, mais ce n’est pas si évident de la conceptualiser, d’autant plus qu’elle englobe de nombreuses dimensions. Depuis le lancement d’internet, les usages et les habitudes de consommation ont considérablement changé. Les courriers sont devenus des e-mails, les boutiques se transforment en sites d'e-commerce, les salons, conférences et foires : en e-salons, forums web ou webinaires. L’adoption de ces pratiques a été démocratisée, voire imposée par la force des choses, depuis mars 2020. La transformation digitale des entreprises consiste à intégrer d’outils digitaux à tous les niveaux de l’entreprise, c’est-à-dire dans toutes ses activités. Aussi bien les activités internes comme les ressources humaines, que les activités externes comme les ventes, le marketing ou le développement d’offres et de services. L’objectif de la digitalisation vise à améliorer votre croissance en connectant l’univers digital et physique de votre entreprise, tout en intégrant des outils digitaux pour optimiser votre organisation, vos processus et votre expérience utilisateur. En résumé Il est essentiel de digitaliser votre activité professionnelle pour : Répondre aux changements radicaux des habitudes de consommation ; Conserver le lien avec vos clients et en crée un avec vos prospects ; Créer un climat de confiance grâce à la transparence et la personnalisation de vos relations avec vos cibles ; Simplifier le rapport humain via votre présence digitale ; Être disponible instantanément et accessible de partout.

Les pénuries de main-d’œuvre et l’inadéquation des compétences représentent un risque certain pour la croissance économique et la création de nouveaux emplois. Dans des secteurs tels que l’industrie, la logistique, la gestion de la chaîne d’approvisionnement, la gestion des technologies de l'Information & Digitalisation, et gestion des projets et des produits, la demande augmente et les performances diminuent, car les employeurs ne trouvent tout simplement pas assez de personnes compétentes pour pourvoir les postes vacants. Ces défis appellent une approche commune. C’est pourquoi Leclerc Consulting Group, publie cet article accompagné du podcast de Nicolas Guynat Fondateur et président du Groupe Mare Nostrum enregistré lors des rencontres du Capital Humain, organisées par PRISMO, le 06 février 2020 à Grenoble, une note de position présentant des recommandations pour une réponse politique aux problèmes rencontrés. Les Rencontres du Capital Humain | ( Nicolas Cuynat, PDG de Mare Nostrum, président du FCG ) Comme le montrent différentes études actuelles, le marché du travail est extrêmement tendu, avec plus de postes à pourvoir que de personnes en recherche active d’un emploi. Les pénuries de main-d’œuvre peuvent avoir un impact sociétal énorme. Plusieurs secteurs ont été lourdement impactés pendant la pandémie et ont plus que jamais besoin de personnel pour pouvoir assurer leur mission, d’autant qu’avec le vieillissement de la population occidentale, les travailleurs sont en train de sortir du marché du travail en grand nombre. Inadéquation des compétences. D’après les estimations de l’OCDE, au cours de la décennie à venir, la technologie va probablement transformer plus d’un milliard d’emplois, soit près d’un tiers de l’ensemble des emplois dans le monde. Le Forum économique mondial estime quant à lui que nous allons devoir requalifier plus d’un milliard de personnes d’ici 2030. En plus des compétences numériques, les compétences relationnelles spécialisées seront particulièrement demandées, sur un environnement de travail devenu hybride. Les travailleurs, les gouvernements et les entreprises doivent donc donner la priorité à l’élaboration et à la mise en œuvre de systèmes d’éducation et de formation agiles qui répondront à l’évolution du monde du travail. Leclerc Consulting Group, encourage l’acquisition et la montée en compétences pour soutenir l’employabilité à travers la définition de parcours de formation adaptées aux besoins des entreprises et des différents bassins d’emploi.

Dans le cadre de projets, la gestion des contrats désigne une foule d’activités allant de la négociation jusqu’au renouvellement des ententes contractuelles en passant par de la coordination et de la mise en place des termes de référence. Un contrat mal négocié peu se transformer très rapidement en cauchemar, jusqu’à dans certain cas, amener l’entreprise à la faillite. Afin d’éviter cela il est important d’avoir déjà définis à l’interne, ses propres critères et limites en termes d'engagements contractuels acceptables. Il existe des cabinets spécialisés dans le domaine de la gestion de contrat qui peuvent vous accompagnez pour ces fins. En général, cela commence par la phase précontractuelle qui comprend l'élaboration du contrat, les négociations internes et avec les tiers et le processus est complété à la signature du contrat. Vient ensuite l'exécution du contrat, le suivi des délais et des indicateurs, la mise en œuvre de divers changements et ajouts, enfin la conservation des données contractuelles. Lorsqu’ils sont mis en œuvre correctement, les processus de gestion des contrats garantissent que les budgets et les capacités sont en adéquation avec les objectifs du projet. Une gestion des contrats est considérée effective, si elle est effectuée en toute transparence au sein de l'organisation et est intégrée dans la gestion et le contrôle du projet. Elle implique toujours les membres de l’équipe pour qu’ils apportent leurs contributions et obtiennent des résultats, tout en surveillant attentivement les performances et les délais des sous-traitants et partenaires impliqués sur l’exécution du contrat. Les contrats veillent à ce que les objectifs opérationnels et financiers soient atteints et à ce que les risques sur l’entreprise soient réduits au maximum. En général, les contrats contiennent notamment les conditions de paiement, les négociations, le workflow, les attentes en matière de services et les obligations de conformité. Il est important pour l’entreprise d’avoir une visibilité en temps réel de tous les aspects de ses projets et tout spécialement ses contrats, car cela permet à la direction exécutive, de prendre des décisions éclairées, centrées sur des données et de procéder rapidement aux corrections nécessaires afin d`éviter des risques et des écueils. Le suivi des relations contractuelles entre l’entreprise et les prestataires de services, fournisseurs ou clients, sont des processus de supervision complexe qui nécessite souvent une revue et validation du dit contrat par des spécialistes versés dans le droit commercial et ayant une excellente connaissance du domaine d’activité de l’entreprise. Avec l’ouverture des marchés à l’échelle internationale, la compétition est féroce, de nombreuses entreprises doivent absolument revoir leur processus opérationnel incluant leur productivité, leur gestion/ indicateur de performance, leur gestion de la main-d’œuvre, leur gestion des achat et approvisionnement et surtout leur gestion de contrats, car ceux-ci vont définitivement affecter leur rentabilité, voir leur existence à plus ou moins long terme. Une bonne gestion de contrats et une efficacité opérationnelle vont de pair, et pour y arriver, les experts et spécialistes de Leclerc Consulting Group peuvent vous accompagner dans ce processus de mise à niveau.

Le transport et la gestion logistique ont un objectif commun et principal qui est de transporter les stocks/marchandises tout au long de la chaîne d'approvisionnement d'une entreprise de manière efficace et efficiente. Une gestion logistique bien implémenté, permet une gestion active de la chaîne d'approvisionnement offrant ainsi aux entreprises d'énormes avantages en termes d'économies de temps et d'argent. Les deux domaines de l'exécution des commandes doivent fonctionner simultanément pour des résultats optimaux. Vous ne pouvez pas vous permettre de rater des opportunités en raison de la non-priorisation de cette fonction de service essentielle. Mais qu'est-ce qu'est « la logistique » ? La Logistique se concentre sur l'ensemble du processus d'exécution des commandes, elle fait référence à la réception, à la production et à la distribution de biens et de matériaux dans les quantités demandées par le client jusqu'à sa destination finale. C'est également la stratégie qui détermine la manière dont votre entreprise stocke les produits dans son entrepôt, suit les commandes et livre les produits à ses clients. En fait, il faut voir la logistique comme une unité commerciale globale qui supervise et coordonne l’ensemble du processus d'exécution des commandes clients. Transport Aérien Et le Transport ? Le transport se concentre sur la gestion de la livraison physique. Il est considéré comme une sous-unité de la logistique. Il est la clé de toutes les opérations du flux des marchandises assurant le déplacement des produits des lieux de commandes vers les zones de stockage et s’occupe des livraisons vers l’adresse des clients. Les produits sont livrés par voie terrestre, aérienne ou maritime. Parfois appelée logistique de transport, cette fonction est divisée en trois domaines importants dans lesquels une entreprise doit s'engager : Gestion des opérations Organisation des véhicules et de la flotte Administration des infrastructures Transport Ferroviaire Transport, Logistique comment cela se combine ? Le transport est un élément du processus. La logistique prévoit en outre la planification des stocks, le stockage des marchandises et la prévision de la demande en plus de la livraison. Optimiser les performances de votre chaîne d'approvisionnement signifie que vous répondez aux besoins de vos clients au moindre coût possible. Un réseau de transport qui répond aux besoins de votre entreprise tout en restant économique et absolument nécessaire. Cela vous permet de résoudre les problèmes imprévus et d'améliorer le service client sans aucun temps d'arrêt ni interruption de votre processus de service. Ces deux éléments combinés vont permettre de pratiquer une gestion de la logistique, de manière efficace et efficiente. Transport Maritime Harmoniser les activités du Transport et de la Logistique On constate que le transport et la logistique doivent travailler en tandem pour répondre aux commandes des clients comme prévu au prix le plus bas possible. C'est l'une des raisons pour lesquelles la technologie d'automatisation est à la hausse parmi les entreprises qui fournissent des services de transport et de logistique. Grace aux nouvelles technologies de l’information, les responsables peuvent systématiser des tâches prévisibles et redondantes sur l'ensemble du réseau de la chaîne d'approvisionnement sans aucune erreur et à une fraction du coût. En plus de l'automatisation, l'enregistrement des données est également en hausse. La logistique et le transport peuvent participer à la collecte et à l'analyse des données séparément et ensemble. À long terme, il permet aux entreprises d'accéder à des informations précieuses sur leur chaîne d'approvisionnement avec des informations de surveillance des circonstances. Il est donc crucial de gérer activement et efficacement vos unités commerciales de transport et de logistique permettant à l'ensemble de votre chaîne d'approvisionnement de fonctionner de manière transparente et de garantir : L'exécution des commandes dans les temps et les meilleurs couts. L’optimisation des flux d'inventaire permettant une réduction des inventaires en utilisant des techniques de transport efficaces. De plus, vous pouvez améliorer l'efficacité opérationnelle de votre entrepôt, réduire les délais et économiser sur les dépenses de stockage. La réduction de l’empreinte “Carbone”. Au fur et à mesure que vous rationalisez votre approche logistique, vous réduirez automatiquement vos émissions « CO2 » dû à l’optimisation de votre processus de transport proprement dit. Transport Routier En conclusion Les impacts de la crise sanitaire de 2020 et les ondes de chocs qui ont suivis, ont impactés drastiquement toutes les activités commerciales à l’échelle mondiale. Le secteur de la logistique et du transport a été frappé le plus durement. Les entreprises œuvrant dans ce secteur doivent se relever rapidement et proposer à leur client des solutions qui tiennent compte de la réalité du marché international actuel. Il est importance de garder le bon équilibre entre les activités rattachées au transport et celles rattachées à la logistique. Il est vital pour l’entreprise d’avoir la bonne information au bon moment afin de pouvoir prendre les bonnes décisions stratégiques, tenant compte que les activités de transport et de logistique représentent un pourcentage énorme des couts rattachés aux produits. Si vous désirez plus d’information sur le sujet, n`hésitez pas à communiquer avec nous à Leclercconsultinggroup@gmail.com

La Révolution Digitale est là, et elle est là pour rester. On parle aujourd`hui de la « Quatrième Révolution Industrielle ». Les entreprises qui n’auront pas pris le tournant Digital seront appelées à disparaitre. L’instauration d’une cohérence des activités digitales par une consolidation et un alignement de tous les efforts digitaux de l’entreprise dans un processus continu, de création puis d’implémentation d’une stratégie digitale, est aujourd’hui indispensable à la réussite future de toute organisation qui veut continuer à prospérer. Une femme portant des lunettes de réalité virtuelle au bureau De nos jours, le terme digitalisation est devenu commun dans le monde de l’entreprise. On parle même de la « Quatrième révolution industrielle ». La digitalisation n’impacte pas uniquement les entreprises des secteurs technologiques mais touche aujourd’hui tout type d’entreprises, dans tous secteurs d’activité confondus. Même si sa mise en pratique est encore peu répandue dans les entreprises, que vous soyez une multinationale ou une petite PME, que vous soyez dans un domaine industriel, une société de service, un organisme à but non lucratif, une banque, une société de transports, très bientôt, vous serez obligé de vous convertir et d’adapter votre entreprise et vos services à la nouvelle vague de la digitalisation de l’économie. Le 21eme siècle est et sera le monde de la transformation digitale, qui offre des opportunités considérables aux entreprises et chacune se doit, aujourd’hui, d’apprendre à devenir une vraie actrice digitale pour rester compétitive. Le défi aujourd`hui, est le manque de connaissances des entreprises quant à la stratégie et aux tactiques à adopter afin de réussir cette transition dans l’ère du digital. Digitalization around the world Mais c’est quoi au fait, “ la digitalisation d’une entreprise » ? La digitalisation d’une organisation est une transformation globale de l’entreprise qui doit se faire à travers toute sa « chaîne de la valeur ». Les réseaux sociaux font partie de cette transformation digitale, mais ne représentent qu’une infime partie du processus de transformation. La digitalisation touche le fonctionnement des entreprises dans toutes leurs activités (achats, approvisionnement, communication, gestion, production, processus, client, sous-traitances, partenaires, etc.). La digitalisation demande une refonte complète et structurelle du fonctionnement de l’entreprise et se doit d’être complètement intégrée à sa stratégie, d’où le besoin de revoir et d’ajuster son modèle d’affaires et ses stratégies. La digitalisation requière, la mise en place d’une stratégie digitale permettant de couvrir la totalité des processus de l’organisation, allant de la collecte des informations en passant par la revue du modèle d’affaires, la structure de l’entreprise, le capital humain, les processus, les compétences, capacité et disponibilité, les produits et services, etc. En fait, c’est un processus d’amélioration continu qui doit continuellement être adaptée afin de répondre aux nouvelles opportunités. L’implémentation de la digitalisation commence toujours par une collecte de données et d’informations (inventaire des ressources digitales) du point de vue de la digitalisation de l’entreprise. Ce travail va permettre à l’organisation de se faire une idée claire de sa maturité digitale, de sa situation vis-à-vis sa concurrence, et les moyens à sa disposition pour améliorer son efficience et efficacité digitale. Ensuite, un plan d’actions des initiatives digitales rattachés à la stratégie digitale devra être développé pour saisir les opportunités de développement de produits et services novateurs. Chaque département de l’entreprise joue un rôle vital dans la réussite digitale. La mise en place de mesures de performance permettra d’évaluer le succès et d’optimiser les résultats. La surveillance et l’amélioration continue de l’expérience utilisateur et client constituent des éléments clés à la réussite d’une stratégie digitale. Nos experts peuvent vous aider, n’hésitez pas a communiquer avec nous Leclercconsultinggroup@gmail.com