Digitalisation d'entreprise - la stratégie à l'ère du digital

La Révolution Digitale est là, et elle est là pour rester. On parle aujourd`hui de la « Quatrième Révolution Industrielle ». Les entreprises qui n’auront pas pris le tournant Digital seront appelées à disparaitre. L’instauration d’une cohérence des activités digitales par une consolidation et un alignement de tous les efforts digitaux de l’entreprise dans un processus continu, de création puis d’implémentation d’une stratégie digitale, est aujourd’hui indispensable à la réussite future de toute organisation qui veut continuer à prospérer.

Une femme portant des lunettes de réalité virtuelle au bureau

De nos jours, le terme digitalisation est devenu commun dans le monde de l’entreprise. On parle même de la « Quatrième révolution industrielle ». La digitalisation n’impacte pas uniquement les entreprises des secteurs technologiques mais touche aujourd’hui tout type d’entreprises, dans tous secteurs d’activité confondus. Même si sa mise en pratique est encore peu répandue dans les entreprises, que vous soyez une multinationale ou une petite PME, que vous soyez dans un domaine industriel, une société de service, un organisme à but non lucratif, une banque, une société de transports, très bientôt, vous serez obligé de vous convertir et d’adapter votre entreprise et vos services à la nouvelle vague de la digitalisation de l’économie.

Le 21eme siècle est et sera le monde de la transformation digitale, qui offre des opportunités considérables aux entreprises et chacune se doit, aujourd’hui, d’apprendre à devenir une vraie actrice digitale pour rester compétitive. Le défi aujourd`hui, est le manque de connaissances des entreprises quant à la stratégie et aux tactiques à adopter afin de réussir cette transition dans l’ère du digital.

Digitalization around the world

Mais c’est quoi au fait, “ la digitalisation d’une entreprise » ? La digitalisation d’une organisation est une transformation globale de l’entreprise qui doit se faire à travers toute sa « chaîne de la valeur ». Les réseaux sociaux font partie de cette transformation digitale, mais ne représentent qu’une infime partie du processus de transformation. La digitalisation touche le fonctionnement des entreprises dans toutes leurs activités (achats, approvisionnement, communication, gestion, production, processus, client, sous-traitances, partenaires, etc.). La digitalisation demande une refonte complète et structurelle du fonctionnement de l’entreprise et se doit d’être complètement intégrée à sa stratégie, d’où le besoin de revoir et d’ajuster son modèle d’affaires et ses stratégies.

La digitalisation requière, la mise en place d’une stratégie digitale permettant de couvrir la totalité des processus de l’organisation, allant de la collecte des informations en passant par la revue du modèle d’affaires, la structure de l’entreprise, le capital humain, les processus, les compétences, capacité et disponibilité, les produits et services, etc. En fait, c’est un processus d’amélioration continu qui doit continuellement être adaptée afin de répondre aux nouvelles opportunités.

L’implémentation de la digitalisation commence toujours par une collecte de données et d’informations (inventaire des ressources digitales) du point de vue de la digitalisation de l’entreprise. Ce travail va permettre à l’organisation de se faire une idée claire de sa maturité digitale, de sa situation vis-à-vis sa concurrence, et les moyens à sa disposition pour améliorer son efficience et efficacité digitale. Ensuite, un plan d’actions des initiatives digitales rattachés à la stratégie digitale devra être développé pour saisir les opportunités de développement de produits et services novateurs. Chaque département de l’entreprise joue un rôle vital dans la réussite digitale. La mise en place de mesures de performance permettra d’évaluer le succès et d’optimiser les résultats. La surveillance et l’amélioration continue de l’expérience utilisateur et client constituent des éléments clés à la réussite d’une stratégie digitale. Nos experts peuvent vous aider, n’hésitez pas a communiquer avec nous Leclercconsultinggroup@gmail.com